Điều Khoản và Điều Kiện fa8 cho người chơi Việt Nam 21+

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Thành viên" hoặc "Người dùng") và nền tảng fa8 ("fa8", "chúng tôi") trong quá trình sử dụng website fa8.my và ứng dụng di động liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do fa8 cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của fa8.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa thành viên và fa8 trong mọi trường hợp liên quan đến sử dụng dịch vụ.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của fa8, bạn cần đăng ký một tài khoản thành viên. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại tại Việt Nam.

• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại fa8
• Tài khoản là cá nhân và không được chuyển nhượng, chia sẻ hoặc cho người khác sử dụng
• Bạn chịu trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập của mình
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện
• fa8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào

fa8 áp dụng chính sách độ tuổi nghiêm ngặt. Chỉ những người từ đủ 21 (hai mươi mốt) tuổi trở lên mới được phép đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược và tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng fa8.

fa8 thực hiện quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, fa8 sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và thực hiện các bước xử lý theo quy định.

Tất cả giao dịch cá cược tại fa8 được điều chỉnh bởi các quy tắc cụ thể cho từng loại thể thao và sự kiện. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc cá cược trước khi đặt bất kỳ kèo nào.

• Mọi kèo đã được xác nhận và chấp nhận đều có giá trị pháp lý và không thể hủy ngang tùy tiện
• Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho kèo đó
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc thay đổi điều kiện, quy tắc giải quyết kèo sẽ được áp dụng theo chính sách cụ thể của từng môn thể thao
• fa8 có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa các kèo có tỷ lệ hiển thị sai do lỗi kỹ thuật
• Quyết định của fa8 về kết quả kèo cược là quyết định cuối cùng sau khi tham chiếu dữ liệu từ nguồn chính thức

fa8 phủ sóng cá cược trên nhiều môn thể thao phổ biến tại Việt Nam bao gồm bóng đá, cầu lông, futsal, bóng chuyền và các tựa game Esports như Liên Minh Huyền Thoại, CSGO, Dota 2, Liên Quân Mobile và Valorant.

Tất cả giao dịch tài chính tại fa8 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). fa8 hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

Nạp tiền qua các ví điện tử được hỗ trợ được xử lý tức thì và phản ánh ngay vào số dư tài khoản của bạn. Thanh toán an toàn được đảm bảo qua hệ thống mã hóa tiêu chuẩn cao nhất.

• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký
• fa8 không chấp nhận tiền mặt hoặc các phương thức thanh toán không được liệt kê
• Lệnh rút tiền được xử lý ưu tiên và tiền về nhanh vào ví điện tử đã đăng ký
• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản ví điện tử cùng chủ sở hữu với tài khoản fa8
• fa8 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn
• Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ và điều tra theo quy trình kiểm soát gian lận

fa8 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng biệt được nêu rõ tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Mỗi ưu đãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một địa chỉ IP hoặc một thiết bị
• Việc lạm dụng khuyến mãi bao gồm sử dụng nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin sai lệch sẽ dẫn đến mất toàn bộ thưởng và có thể bị đóng tài khoản
• fa8 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi
• Thưởng không thể quy đổi sang tiền mặt trực tiếp trừ khi điều kiện vòng cược đã được hoàn thành
• fa8 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào

fa8 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.

Thông tin cá nhân bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin tài chính của bạn sẽ không bao giờ được chia sẻ, bán hoặc tiết lộ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

• Hệ thống xác thực hai lớp (2FA) có sẵn và được khuyến khích kích hoạt
• fa8 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua email, điện thoại hoặc chat
• Báo cáo ngay cho CSKH fa8 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản
• Thông tin chi tiết về thu thập và xử lý dữ liệu được nêu trong Chính sách Bảo mật riêng

Vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật của fa8 để biết đầy đủ thông tin về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

fa8 cam kết mạnh mẽ với văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược là một hình thức giải trí và không nên được coi là nguồn thu nhập hoặc cách giải quyết khó khăn tài chính.

fa8 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách chủ động và lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng do chính người dùng thiết lập
• Giới hạn cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định
• Công cụ tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng
• Nhắc nhở thời gian chơi và tổng số tiền đã nạp trong kỳ
• Tài liệu thông tin và hỗ trợ nhận biết vấn đề cờ bạc

Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để hiểu đầy đủ về các công cụ và chính sách hỗ trợ của fa8.

Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng fa8. Vi phạm các điều khoản này có thể dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và thu hồi số dư.

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký
• Rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp thông qua fa8
• Lạm dụng khuyến mãi, ưu đãi thông qua nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả hoặc khai thác lỗi hệ thống
• Dàn xếp kết quả hoặc tham gia đặt cược vào các sự kiện có thể bị thao túng
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình
• Thực hiện các hành vi đe dọa, quấy rối đội ngũ CSKH hoặc thành viên khác
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch về danh tính, tuổi tác hoặc thông tin tài chính

fa8 bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm điều khoản sử dụng, thực hiện hành vi gian lận hoặc có hoạt động bất thường đáng ngờ.

• Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, số dư có thể bị thu hồi toàn bộ hoặc một phần tùy theo mức độ vi phạm
• Người dùng có thể tự chủ động đóng tài khoản bằng cách liên hệ CSKH fa8 – số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả
• fa8 sẽ thông báo lý do đình chỉ trừ khi việc tiết lộ có thể gây hại cho quá trình điều tra
• Khiếu nại về quyết định đóng tài khoản có thể được gửi đến bộ phận CSKH trong vòng 30 ngày

fa8 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến và không đảm bảo kết quả cá cược hay lợi nhuận từ bất kỳ kèo nào. Cá cược luôn mang tính rủi ro và người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.

• fa8 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng
• fa8 không chịu trách nhiệm về sự gián đoạn dịch vụ do các yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
• Trách nhiệm tối đa của fa8 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền đã nạp vào tài khoản của người dùng

fa8 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào khi cần thiết. Mọi thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua:

• Thông báo đẩy trên ứng dụng di động fa8
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký
• Thông báo nổi bật trên trang chủ fa8.my

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fa8 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.